FAQ - Perguntas Frequentes


GERAIS

  1. O que determina os preços dos Taco Set?
  2. Quais são os diferenciais dos Taco Set?
  3. Existe diferença em comprar na fábrica ou em um revendedor?
  4. Taco inteiriço é melhor que o de rosca?
  5. Qual o peso ideal para o taco?
  6. Qual o tamanho ideal do taco?
  7. Qual a relação entre a qualidade do taco e o tipo de madeira utilizada?

CUIDADOS E GARANTIA

  1. Quais cuidados devo ter com o meu Taco Set?
  2. Que produto devo utilizar para manter a ponteira deslizando?
  3. O Taco Set tem garantia?
  4. Quem paga pelos fretes em caso de garantia?

SERVIÇOS

  1. Como devo proceder caso queira fazer um serviço ou reparo no meu taco?
  2. Quem paga pelo fretes em caso de reparo ou serviço no taco?
  3. A Taco Set faz serviços somente nos tacos que fabrica?

CUSTOMIZAÇÃO

  1. Que medidas posso escolher ao personalizar o Taco Set?
  2. Quais são as opções de solas?
  3. Quais são as opções de virolas?
  4. Quais tipos de roscas a Taco Set produz?
  5. Quanto tempo leva para a fabricação de um taço personalizado?
  6. Posso gravar meu nome ou outros dizeres no taco?



GERAIS

1. O que determina os preços dos Tacos Set.

R: O que diferencia os valores dos tacos é a madeira utilizada, o processo de confecção envolvido e os componentes que complementam o taco como solas, virolas, madeiras e tipos de roscas.


2. Quais são os diferenciais dos Taco Set?

R: As madeiras que utilizamos para a confecção dos tacos são rigorosamente selecionadas e submetidas a um processo de secagem em estufa e de impermeabilização, o que diminui consideravelmente as chances de empenamento. Além disso, utilizamos em nossos tacos um verniz de alto brilho e resistência. A atenção que temos aos detalhes fez com que o Taco Set seja a opção dos jogadores que exigem qualidade.


3. Existe diferença em comprar na fábrica e em um revendedor?

R: Não. Assim como na fábrica, os revendedores estão aptos a esclarecer as possíveis dúvidas que o cliente possa ter.


4. Taco inteiriço é melhor que o de rosca?

R: Não há diferença quanto à qualidade. O mito foi criado porque alguns fabricantes de tacos não tomavam os cuidados necessários para fabricar a rosca nas especificações adequadas. Além disso, os tacos de rosca têm a vantagem de serem mais fáceis de transportar.


5. Qual o peso ideal para o taco?

R: A escolha do peso do taco está diretamente relacionada com o peso da bola que o jogador está utilizando. Para o jogo de snooker o peso adequado varia entre 450 gr até 550 gr. Já para o jogo de nineball o peso varia entre 540 gr até 600 gr.


6. Qual o tamanho ideal do taco?

R: O tamanho adequado para o taco varia entre 1,45 m e 1,53 m. O ideal é que a empunhadura do taco seja sempre em seu extremo.


7. Qual a relação entre a qualidade do taco e o tipo de madeira utilizada?

R: As madeiras indicadas para a ponteira são o marfim (madeira clara, poucas manchas e média flexibilidade), Goiabão (madeira clara, poucas manchas e baixa flexibilidade) e ASH (madeira bem desenhada e média flexibilidade).



CUIDADOS E GARANTIA

1. Quais cuidados devo ter com o meu Taco Set?

R: A madeira é um material com propriedades higroscópicas, isso significa que ela tem a característica de absorver ou eliminar água para o ambiente, fato que ocorre devido à variação da umidade relativa do ar. Essa movimentação da madeira pode ser reduzida ao se tomar alguns cuidados:
· O taco deverá estar sempre protegido por uma capa ou um estojo.
· Evite deixar o taco em um ambiente muito quente ou úmido.
· Nunca apoiar qualquer objeto no taco.
· Não passar qualquer produto líquido a fim de limpar o taco.
· Nunca utilizar palha de aço para remover o verniz.


2. Que produto devo utilizar para manter a ponteira deslizando?

Para minimizar o atrito do taco no apoio, deve-se utilizar uma flanela com cera automotiva ou usar lixas de baixa abrasão com grana 1500 ou 2000.


3. O Taco Set tem garantia?

R: Sim. Defeitos de fabricação ou de empenamento estarão cobertos pela garantia. O taco deverá ser enviado para o local em que foi adquirido para ser analisado.


4. Quem paga pelos fretes em caso de garantia?

R: O cliente enviará o taco com o frete pago e a Taco Set irá arcar com o frete de retorno.



SERVIÇOS

1. Como devo proceder caso queira fazer um serviço ou reparo no meu taco?

R: O cliente poderá trazer o taco diretamente ou preencher um formulário (download) especificando o serviço a ser realizado e posteriormente enviá-lo junto ao taco para à fábrica. Para qualquer esclarecimento entre em contato através do e-mail ou telefone.


2. Quem paga pelo fretes em caso de reparo ou serviço no taco?

R: O cliente deverá arcar tanto com o frete de envio como o de retorno.


3. A Taco Set faz serviços somente nos tacos que fabrica?

Não. Também fazemos em tacos de outras marcas, porém há necessidade de uma análise prévia.



CUSTOMIZAÇÃO

1. Que medidas posso escolher ao personalizar o Taco Set?

R: Ao personalizar o cliente escolhe o peso, comprimento, diâmetro da virola e diâmetro da empunhadura.


2. Quais são as opções de solas?

R: Utilizar uma sola de qualidade é fundamental para realizar uma boa tacada. Uma sola mais macia, por exemplo, irá proporcionar uma tacada mais suave, porém gera menos velocidade à bola. Temos a sola Master (macia), Le-Pro (média dureza), Triangle (média dureza), Blue Diamond (média dureza), Kamui (macia ou média dureza), sendo esta última a preferida pelos jogadores profissionais pelo fato de ser homogenia em toda a superfície e responder melhor às jogadas.


3. Quais são as opções de virolas?

R: A virola é essencial para o taco, pois minimiza a chance da madeira rachar ao se impactar com a bola. As opções são:
- Celeron, que é composta por manta fibrosa resinada e é a mais utilizada no Brasil.
- Latão, que é uma virola muito utilizada por jogadores profissionais, porém requer mais habilidade para efetuar as jogadas com efeito.
- PVC, recomendada para tacos com diâmetro maior e muito utilizada nos tacos para nine ball.


4. Quais tipos de roscas a Taco Set produz?

R: Fazemos roscas de madeira, que proporciona uma tacada mais suave. Produzimos também as roscas de metal, as quais proporcionam maior impacto na bola.


5. Quanto tempo leva para a fabricação de um taço personalizado?

R: O prazo depende do modelo do taco, das medidas e dos componentes que serão adicionados. Em média solicitamos 15 dias úteis para confeccioná-lo.


6. Posso gravar meu nome ou outros dizeres no taco?

R: Sim. É feita através de um pantógrafo, resultando em uma gravação em baixo relevo.